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服務水準                                                                                                                                              關於臺北捷運

                  2016年淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線及板南線準點率 99.89%,
                  文湖線準點率 99.61%。


                     平均班距與準點率

                                                          2014年                                 2015年                                2016年

                                             淡水信義線、松山新店線、                          淡水信義線、松山新店線、                         淡水信義線、松山新店線、
                                                                        文湖線                                   文湖線                                  文湖線
                                                中和新蘆線及板南線                            中和新蘆線及板南線                             中和新蘆線及板南線
                    平均尖峰班距(分:秒)                      04:35              02:15              04:06             02:16              04:01              02:10
                    平均離峰班距(分:秒)                      05:40              04:03              05:26             04:13              05:28              04:16

                       平均準點率(%)                       99.83             99.73              99.86              99.55              99.89              99.61
                 註:1. 2016年板南線平日上午尖峰最密班距為 120秒、文湖線為 80秒
                     2. 2016年 1月 18日起,利用加發列車縮短文湖線尖峰時段列車班距(上午尖峰班距由 85秒縮短至 80秒),並調度承載人數較多之馬特拉列車(VAL256)5連發,增加系統運能,提升旅客
                      搭乘舒適度。


                                   平均尖峰班距                                          平均離峰班距                                          平均準點率

                                                                                                                                         百分比(%)
          分:秒   分:秒    分:秒 分:秒                                    分:秒   分:秒   分:秒 分:秒                                 百分比(%)       百分比(%)
                                                                                                                             百分比(%)
                                      04:06  04:06
                                                                                05:40  05:40
                                                                                            05:26  05:26
             04:35  04:35 04:06  04:06 04:01 04:01 04:0104:01       05:40  05:40 05:26  05:26 05:28 05:28 05:2805:28    99.83  99.83 99:86  99:86 99:89 99:89 99:8999:89
                          04:35  04:35
                                                                                                                                     99.83  99.83
                                                                                                                                                99:86  99:86
                                                                                                                                                99:55  99:55
                                                                                                                                     99.73  99.73
                                                                                            04:13  04:13
                                                                                04:03  04:03
                                     02:16  02:16
                         02:15  02:15
             02:15  02:15 02:16  02:16 02:10 02:10 02:1002:10       04:03  04:03 04:13  04:13 04:16 04:16 04:1604:16    99.73  99.73 99:55  99:55 99:61 99:61 99:6199:61
                                                                                            2015年 2015年
                        2014年 2014年
                                                                                                                                                            2016年 2016年
                                     2015年 2015年
                                                                               2014年 2014年
                                                                                                                                          2015年2016年
                                                                                                                                                      2016年
            2014年 2014年2015年   2015年2016年        2016年 2016年       2014年 2014年2015年   2015年2016年  2016年 2016年 2016年    2014年        2014年 2014年 2015年 2015年
                                           2016年
                                                                                                                             2014年2015年
       文湖線   文湖線  淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線及板南線
                                     淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線及板南線
                               淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線及板南線
                   文湖線  文湖線
                         淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線及板南線
                                                                                    23
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