Page 4 - 2015 CSR
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企業社會責任報告書
Corporate Social Responsibility Report 目 錄
CONTENTS
2015年永續貢獻與回饋 3 關懷生活圈 84
外界肯定 4 4.1 樂活臺北 86
4.2 便民措施 89
董事長的話 6
4.3 社會公益 94
總經理的話 8
4.4 顧客滿意度 96
關於本報告書 10
1. 關於臺北捷運 12 和諧職場 98
1.1 臺北捷運簡介 14 5.1 員工結構 100
1.2 營運概況 20 5.2 勞資關係 103
1.3 公司治理 30 5.3 員工薪酬與福利 106
1.4 傾聽與回應利害關係人 39 5.4 員工教育訓練 109
1.5 供應商管理 46 5.5 人權維護 111
5.6 工作安全與健康 113
2. 守護捷客 48
展望未來 116
2.1 建立安全管理機制 50
2.2 強化系統設備安全 52
2.3 加強災害管理應變 57
附錄 118
2.4 打造友善安心環境 61
附錄一：全球永續性報告指標(GRI)對照表 119
2.5 其他捷運安全相關統計資料 65
附錄二：聯合國全球盟約對照表 126
附錄三：ISO26000社會責任標準指南對照表 126
綠色運輸 66 附錄四：獨立保證聲明書 128
3.1 能源使用及溫室氣體排放 68
3.2 節能與減排 71
3.3 污染防治現況 73
3.4 降低環境衝擊 78
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