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人權維護宣導
人權維護宣導除教育訓練外，對內不定期以電子公告方式，主題式宣導
同仁在公司內之合法權益遭受侵害、職場暴力、不當 /違反規定之
禁止職場暴力、性騷擾等事項。2016年全公司性別及人權訓練執行情形
處置、冤抑，或在執行業務上遭到困難，經循行政管道仍無法獲得
如下表。
合理解決時提出，公司內部亦設有專責受理申訴單位、專線及電子
信箱，經調查後，必要時將提請人事或性騷擾申訴處理委員會進行
2016年人權及性別主題訓練執行情形
審理決議，另訂定「性騷擾防治措施」，宣導及處理方式如下：
類別 / 國內自辦訓練 薦送訓練 小計 合計
型式 / 訓練 訓練 訓練 訓練 訓練 訓練 訓練 訓練
性別 人次 人時 人次 人時 人次 人時 人次 人時
人 女 179 584 30 105 209 689
1,031 3,121 旅客方面
權 男 493 1,409 329 1,023 822 2,432
性 女 1,120 2,268 13 59 1,133 2,327 於車站及車廂內設置宣導海報進行宣導。旅客如遭遇性騷擾事
5,823 11,671 件，可透過車站、車廂內對講機、廁所內求助鈴，或直接向捷
別 男 4,683 9,306 7 38 4,690 9,344
運警察、服務人員反映，相關工作人員將立即因應處理。
總計 6,475 13,567 379 1,225 6,854 14,792 6,854 14,792
工作人員方面
保全訓練實務 員工、工讀生、志工及派遣人員，新進時均簽署「臺北捷運公
司禁止性侵害暨性騷擾聲明啟事」，每年定期辦理性騷擾防治
有關保全人員篩選，皆經由安全調查及廠商訓練，方能擔任執勤任務。 宣導課程。廠商人員則於開工前皆由廠商進行性騷擾防治之相
目前保全相關契約有要求應符合勞動基準法，並依職業安全衛生法實施 關事項宣導。公司內外部網頁並有公告性騷擾防治及申訴管道
相關教育訓練。 等相關規定。
工作人員申訴管道
申訴專線：02-25363001轉 8544
申訴電子信箱：[email protected]
申訴傳真：02-25114904
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