Page 87 - 2015 CSR

關懷生活圈
個 2015 年臺北捷運系統整體滿意度為 99.8%，較 2014 年上升 4 個百
4 百分點 分點

個 2015 年臺北小巨蛋冰上樂園體滿意度 98.2%，
0.4 百分點
較 2014 年上升 0.4 個百分點

個
4.1 百分點

累計至 2015 年共設置 35 處哺
2015 年貓空纜車整體滿意度 100.0%， 35 處
較 2014 年上升 4.1 個百分點 集乳室（含貓空纜車、臺北小
巨蛋及兒童新樂園等）

11
第 屆

2015 年捷運盃捷客街舞大賽邁入第 11 屆，
邀唱跳天團「草蜢」擔任代言人，並由新 2015 年完成後山埤、臺大醫
3 站
生代藝人小傑、小樂及寶弟組成捷運盃街 院、國父紀念館 3 站廁所改善
舞限定團體擔任推廣大使 工程，合計增設 18 間女廁、6
座小便斗及 3 間獨立式無障礙
兼親子廁所
45,779 件

2015 年本公司遺失物服務中心共捐贈 於 29 個車站月臺設置共 44 張
45,779 件經公告、保管等程序期滿無人 44 張 「視障優先椅」，供視障旅客
認領之遺失物
候車時使用

4. 關懷生活圈 ／ 4.1 樂活臺北 4.3 社會公益

4.2 便民措施 4.4 顧客滿意度

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