Page 114 - 2015 CSR
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2015 年人權維護訓練執行情形
項目 執行情形
和諧職場
性別主題訓練 共 265 人次、848 人時
人權主題訓練 共 459 人次、1,396 人時
新進訓練 共 446 人次、892 人時
同仁在公司內之合法權益遭受侵害、職場暴力、不當 / 違反規定之處置、冤抑，或在執行業務上遭到
困難，經循行政管道仍無法獲得合理解決時提出，公司內部亦設有專責受理申訴單位、專線及電子信箱，
經調查後，必要時將提請人事或性騷擾申訴處理委員會進行審理決議，另訂定「性騷擾防治措施」，宣導
及處理方式如下：
一、旅客方面：於車站及車廂內設置宣導海報進行宣導。旅客如遭遇性騷擾事件，可透過車站、車廂內對
講機、廁所內求助鈴，或直接向捷運警察、服務人員反映，相關工作人員將立即因應處理。
二、工作人員方面：員工、工讀生、志工及派遣人員，新進時均簽署「臺北捷運公司禁止性侵害暨性騷
擾聲明啟事」，每年定期辦理性騷擾防治宣導課程。廠商人員則於開工前皆由廠商進行性騷擾防治
之相關事項宣導。公司內外部網頁並有公告性騷擾防治及申訴管道等相關規定（工作人員申訴管
道：申訴專線：02-25363001 轉 8544；申訴電子信箱： [email protected]；申訴傳真：02-
25114904）。
保全訓練實務
有關保全人員篩選，皆經由安全調查及廠商訓練，方能擔任執勤任務。目前保全相關契約有要求應符
合勞動基準法，並依職業安全衛生法實施相關教育訓練。
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