Page 111 - 2015 CSR

5.4 員工教育訓練

5.4.1 訓練規劃 和諧職場

臺北捷運公司訓練為了符合組織需求，訓練工作依 5 項策略方向進行：

發展捷運本業 因應各年度績
及附屬事業之 培訓公司各職 提高在職員工 效達成之訓練 傳達企業組織
核心能力 位需求人力 能力素質 需求 文化與價值

本公司重視員工教育訓練，訂有「員工訓練作業要點」規範各項訓練，並為達成公司使命、願
景及經營理念，每年依訓練品質評核系統之規劃（P）、設計（D）、執行（D）、查核（R）與成果（O）
等 5 個構面及 19 項指標進行分析，俾使員工透過系統化設計與發展，充實工作知識與技術，激發工
政策
作潛能，提升組織績效。另為鼓勵員工自我成長，亦訂定「從業人員訓練進修補助要點」，酌予補
助同仁公餘進修費用。年度訓練計畫由各級主管依公司願景策略，考量組織調整、職位要求、個人
改善措施 尊重生命 教育關懷
遵守法規
降低危害
預防與矯正措施
能力等因素研訂後提出需求，若配合業務需要，有臨時訓練需求者，得陳請一級主管核定後執行。
持續改善 計劃
PLAN
一、多元訓練進修資源
持續
本公司除自辦之服務、知能補充、專業、勞工安全衛生訓練、新進訓練、管理人文訓練等 6 大
改善
類訓練外，亦鼓勵同仁參與公司以外之進修研習課程（委外及薦送訓練），及利用公餘進修充
實知能（訓練進修補助）。 組織設計
實施 安全衛生責任與義務
DO
2015 年委外、薦送訓練及訓練進修補助執行情形 能力與訓練
職安衛管理系統文件化
項目 執行情形
員工參與與溝通
行動
委辦訓練 開辦 150 班期，共遴薦 1,889 人次參訓
ACTION
薦送訓練 開辦 221 班期，共遴薦 480 人次參訓
評估 訓練進修補助 檢查 共補助 118 人次，費用合計 102 萬 2,957 元
績效監督與量測 CHECK
職業災害調查
二、內部講師培訓
勞安巡查
職業安全衛生委員會 規劃與實施
本公司致力於知識技術傳承及人才培育，設計了具捷運經營特色之講師管理制度及養成訓練，
考核與獎懲 系統規劃、建立與實施 危害性化學品標示與通識 個人防護具管理
安全衛生作業標準
以「講師遴選及管理作業規定」為主要管理依據。總計共有 66 項專業基礎訓練、1,995 個科目，
健康管理
採購管理
作業管制 承攬管理 緊急應變措施
並配置 833 名專屬講師。
自動檢查 變更管理
三、標準訓練課程培訓
透過精確的專業職能分析手法，分析出養成該工作職務所需知能，並依此規劃標準訓練科目、
基本時數及訓練方式，提供各期學員一致化之職務所需知識、技能及態度。2015 年共計 5 大類
59 項證照，有效授證數高達 5,481 張。

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