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附錄
               項次                           條文                                  對應章節               頁碼

              3.4      工作的健康與安全                                         5.6 工作安全與健康                113
              3.5      人力發展與訓練                                          5.4 員工教育訓練                 109
             4. 環境
              4.1      污染預防                                             3.3 污染防治現況                  73
                                                                        3.2 節能與減排                   71
              4.2      永續資源利用
                                                                        3.4 降低環境衝擊                  78
                                                                        3.2 節能與減排                   71
              4.3      氣候變遷的減緩與適應
                                                                        3.4 降低環境衝擊                  78
              4.4      環境保護與自然棲息地的保護與恢復                                 3.4 降低環境衝擊                  78
             5. 公平的經營實務
              5.1      反貪腐                                              1.3.3 廉潔誠信,恪守法規             36
              5.2      負責任的政治參與                                         1.3.3 廉潔誠信,恪守法規             36

              5.3      公平競爭                                             1.3.3 廉潔誠信,恪守法規             36
                                                                        1.1 臺北捷運簡介                  14
              5.4      促進影響範圍內的社會責任
                                                                        1.5 供應商管理                   46
              5.5      尊重智慧財產權                                          1.3.3 廉潔誠信,恪守法規             36
             6. 消費者議題
              6.1      公平的行銷、資訊與契約的實務                                   2 守護捷客                      48

              6.2      保護消費者的健康與安全                                      2 守護捷客                      48
              6.3      永續消費                                             3 綠色運輸                      66
              6.4      消費者服務、支援、抱怨與爭議解決                                 1.4.1 利害關係人鑑別與溝通            39
              6.5      消費者資料保護與隱私                                       1.4.1 利害關係人鑑別與溝通            39
                                                                        2.2 強化系統設備安全                52
              6.6      提供必要的服務                                          2.4 打造友善安心環境                61
                                                                        4.2 便民措施                    89
              6.7      教育與認知                                            2.3 加強災害管理應變                57
             7. 社會參與與發展
              7.1      社區參與                                             4 關懷生活圈                     84
              7.2      教育與文化                                            4.1 樂活臺北                    86

              7.3      增加就業與技術發展                                        5 和諧職場                      98
                                                                        3 綠色運輸                      66
              7.4      科技發展
                                                                        4.2 便民措施                    89
                                                                        1.2 營運概況                    20
              7.5      增加財富與收入
                                                                        5.3 員工薪酬與福利                106
                                                                        2.2 強化系統設備安全                52
              7.6      健康
                                                                        5.6 工作安全與健康                113
              7.7      社會投資                                             4.3 社會公益                    94


                                                                                                    127
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